1. Quem somos
O aplicativo Flex Otimizador de Rota (“aplicativo”) é desenvolvido e mantido por André Campos (“desenvolvedor”, “nós”). Ele ajuda entregadores a organizar e otimizar a ordem de suas entregas.
Contato para assuntos de privacidade: acgroupvendas@gmail.com
2. Resumo
- Não exigimos cadastro, login nem conta.
- Suas entregas, endereços, histórico e configurações ficam somente no seu aparelho. Não temos servidor que receba esses dados.
- Não usamos anúncios, não usamos ferramentas de análise de uso e não vendemos nem compartilhamos dados pessoais para fins de publicidade.
- Alguns recursos usam serviços de terceiros (busca de endereço, mapa e pagamento), descritos abaixo.
3. Dados tratados e para quê
| Dado | Finalidade | Onde fica |
|---|---|---|
| Endereços, CEP, código de rastreio, prioridade, horário limite e valor de cada entrega (digitados, importados de planilha ou lidos pela câmera) | Montar, otimizar e exibir sua rota | Somente no aparelho |
| Histórico de entregas e relatório de ganhos | Consulta e relatório para você | Somente no aparelho |
| Localização aproximada e precisa (GPS) | Definir ponto de partida e avisar quando você chegar perto de uma parada | Processada no aparelho; não é enviada a nós |
| Imagens da câmera | Ler o CEP (reconhecimento de texto) e códigos de barras/QR da etiqueta do pacote | Processadas no aparelho; as imagens não são gravadas nem enviadas |
| Data de início do teste grátis e status da assinatura | Liberar o acesso ao aplicativo | No aparelho e na Google Play |
| Arquivo de backup (XML) que você escolhe gerar | Guardar ou restaurar seus dados | No local que você escolher; é responsabilidade sua guardá-lo |
4. Permissões do aparelho
- Localização: ponto de partida e aviso de chegada às paradas, inclusive com o app em segundo plano enquanto o monitoramento de chegada estiver ativo (serviço em primeiro plano com notificação).
- Câmera: leitura de CEP e de códigos da etiqueta.
- Notificações: avisos de chegada e do monitoramento.
- Sobrepor a outros apps: exibir o cartão “Você chegou” por cima de outros aplicativos (ex.: o app de navegação).
- Ignorar otimização de bateria: manter o aviso de chegada funcionando com a tela apagada.
- Internet e estado da rede: buscar endereços, carregar o mapa e processar a assinatura.
Você pode revogar qualquer permissão nas configurações do Android; os recursos que dependem dela deixam de funcionar.
5. Serviços de terceiros
Para funcionar, o aplicativo se conecta aos serviços abaixo. Ao usá-los, esses serviços podem receber o seu endereço IP e as informações indicadas, e tratam os dados segundo as próprias políticas.
- ViaCEP (viacep.com.br): recebe o CEP digitado/lido para devolver o endereço.
- Nominatim / OpenStreetMap (nominatim.openstreetmap.org): recebe o endereço da entrega para obter as coordenadas no mapa.
- OpenFreeMap / OpenStreetMap: fornece as imagens do mapa; recebe pedidos com a região que você está visualizando.
- Google Play (Google Play Billing): processa a assinatura. O pagamento é feito inteiramente pela Google; não recebemos nem armazenamos dados de cartão. Recebemos apenas a informação de que a assinatura está ativa ou não.
- Serviço de rotas (opcional): se for ativado em uma versão futura, as coordenadas das paradas poderão ser enviadas a um servidor de rotas operado pelo desenvolvedor apenas para calcular distâncias. Isso será informado no aplicativo e nesta política.
O reconhecimento de texto da câmera é feito no próprio aparelho.
6. Compartilhamento
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para publicidade ou marketing. Os únicos envios de dados são os indicados na seção 5, necessários para o funcionamento dos recursos que você utiliza.
7. Armazenamento e segurança
Os dados ficam no armazenamento interno privado do aplicativo no seu aparelho. Como o backup automático do Android pode estar ativado, o sistema pode incluir os dados do aplicativo no backup da sua conta Google, conforme as configurações do seu aparelho. As comunicações com os serviços da seção 5 usam conexão segura (HTTPS). Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; recomendamos manter o aparelho protegido por senha ou biometria.
8. Por quanto tempo guardamos
Os dados permanecem no aparelho até que você os apague no aplicativo, limpe os dados do app nas configurações do Android ou desinstale o aplicativo. Como não mantemos servidor com seus dados, não temos cópia para apagar.
9. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento, e revogar consentimentos. Como seus dados ficam no seu aparelho, você mesmo pode exercer a maior parte desses direitos diretamente no aplicativo (editar, excluir, exportar o backup). Para qualquer solicitação, escreva para acgroupvendas@gmail.com.
10. Assinatura e teste grátis
O aplicativo oferece 10 dias de uso gratuito e, depois, assinatura mensal cobrada pela Google Play. O cancelamento e o reembolso são gerenciados na Google Play (Play Store → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas).
11. Crianças
O aplicativo é destinado a maiores de 18 anos, não é direcionado a crianças e não coleta intencionalmente dados de menores.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. A data de “Última atualização” no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão informadas no aplicativo ou na página da loja.